Términos del servicio

Quién presta el servicio

AttributionOS es un servicio de HDR Marketing LLC («nosotros»), sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming (Estados Unidos), con domicilio en 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, EE. UU.. Estos términos son el acuerdo entre HDR Marketing LLC y la empresa o profesional que contrata el servicio («tú»).

El servicio

AttributionOS es una plataforma de atribución de ventas: registra leads, llamadas, ventas y comisiones, y conecta con plataformas externas (Meta, Calendly, Typeform, Whop y otras) para unir cada venta con su origen. Se contrata por suscripción y se presta tal cual se ve: las cifras que muestra dependen de los datos que la agencia y sus integraciones aportan.

Es un servicio para empresas: al contratarlo declaras que lo haces en nombre de una empresa o en el ejercicio de tu actividad profesional, y que eres mayor de 18 años.

La cuenta y los espacios

Cada organización tiene su propio espacio aislado. Quien crea la organización es su propietario y decide quién entra y con qué rol. Eres responsable de las credenciales de tu cuenta y de los accesos que concedas a tu equipo.

Suscripción y renovación automática

La suscripción se cobra por adelantado a través de Whop, con el precio y el periodo que se muestran antes de pagar. Se renueva automáticamente al final de cada periodo y se cobra de nuevo con el mismo método de pago, hasta que la canceles. Si cambiamos el precio, te lo avisaremos antes de que se aplique a tu siguiente renovación.

Si tu plan incluye un periodo de prueba gratuito, al terminar el acceso se pausa hasta que actives una suscripción: no se cobra nada de forma automática al acabar la prueba.

Si un cobro falla, el acceso puede suspenderse hasta que se regularice. Suspender el acceso no borra tus datos.

Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta de Whop, en whop.com/orders. La cancelación evita la siguiente renovación y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Si tienes cualquier problema para cancelar, escríbenos a medios@hdrmarketing.com y la cancelamos por ti.

Reembolsos

Los pagos no son reembolsables. No devolvemos el importe de periodos ya cobrados, ni total ni parcialmente, tampoco si cancelas a mitad de un periodo o dejas de usar el servicio. Esto no limita los derechos que te reconozca una ley que no se pueda excluir por contrato.

Si ves un cargo que no reconoces o un cobro duplicado, escríbenos a medios@hdrmarketing.com y lo revisamos.

Tus datos y los de tus clientes

Los datos comerciales que registras son tuyos. Nosotros los procesamos para prestarte el servicio, como describe la política de privacidad.

Respecto de los datos de tus leads y clientes, tú eres el responsable y nosotros el encargado: solo los tratamos para prestarte el servicio y según tus instrucciones, los protegemos, usamos únicamente los proveedores que lista la política de privacidad, te ayudamos a atender las solicitudes de sus titulares y los suprimimos cuando nos lo pidas.

Si instalas el script de seguimiento en tus páginas, publicas formularios o reservas, grabas llamadas o conectas plataformas de terceros, te corresponde informar a tus visitantes y clientes, obtener las autorizaciones que exija la ley (incluido el consentimiento de cookies y el aviso de grabación) y respetar las normas sobre comunicaciones comerciales que te apliquen.

Inteligencia artificial

Las funciones con inteligencia artificial (Aria, la calificación de leads) generan resúmenes, estimaciones y recomendaciones que pueden equivocarse. Revísalos antes de tomar decisiones con ellos.

Uso aceptable

No uses la plataforma para actividades ilegales, para tratar datos sin base legal ni para intentar acceder a espacios de otras organizaciones. Podemos suspender cuentas que lo hagan.

Propiedad intelectual

El software, la marca y el diseño de AttributionOS son de HDR Marketing LLC. Mientras tengas la suscripción activa puedes usarlos para tu negocio; no puedes copiarlos, revenderlos ni hacer ingeniería inversa.

Responsabilidad

Trabajamos para que el servicio sea fiable, pero se ofrece "tal cual": no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que las métricas de plataformas externas (por ejemplo, Meta) estén siempre disponibles o sean exactas, porque dependen de esas plataformas. No respondemos de lucro cesante ni de daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita a lo pagado por el servicio en los últimos doce meses.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming (Estados Unidos). Cualquier disputa sobre ellos se resolverá ante los tribunales competentes de Wyoming, sin perjuicio de las normas imperativas que te apliquen (por ejemplo, las de protección de datos personales).

Cambios

Si cambiamos estos términos de forma relevante, lo avisaremos dentro de la aplicación con antelación razonable.

Contacto

HDR Marketing LLC · 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, EE. UU. · medios@hdrmarketing.com